In-N-Out Burger hace responsable de las quemaduras sufrieron de café caliente

Si has visto las noticias en la década de 1990 entonces es probable que probablemente ha escuchado sobre el famoso caso de responsabilidad de productos Liebeck v. McDonald. Como se recordará, el caso es el de una mujer de 79 años de edad que sufrió quemaduras de tercer grado después de derramar una taza de café de la cadena de comida rápida en el regazo. Ella demandó y recibió casi $ 3 millones de dólares en daños y perjuicios, que más tarde se redujeron significativamente.

Ahora, otra cadena de comida rápida, In-N-Out Burger, se encontró frente a litigios similares no sólo por su café hirviendo, pero debido a cómo sus empleados reaccionaron después de que un cliente se quemó gravemente . Al igual que el caso antes de que, este nuevo caso pone de relieve la importancia de mantener las empresas responsables cuando su negligencia provoca lesiones graves.

Este último caso de responsabilidad por productos que sucedió el 1 de abril de 2013, cuando una taza de café “excesivamente caliente” se derramó en el regazo de una mujer en una Oakland In-N-Out. Presentada en corte superior del condado de Alameda, las reclamaciones mujer en su demanda que a pesar de sus gritos de socorro, los empleados en el restaurante de comida rápida se negó a llamar al 911. Aunque dijeron que violó la política de la empresa y le dieron una bolsa de hielo en su lugar.

Pero a medida que el abogado de la mujer señala, que sufrió quemaduras de segundo grado en que el hielo no debe ser aplicado. los empleados pusieron en contacto con los servicios de emergencia, habrían sabido que este tipo de tratamiento puede aumentar la cicatrización. Y en cuanto a no llamar al 911, se señaló recientemente por un portavoz de In-N-Out que a pesar de lo que los empleados dijeron a la mujer que son “autorizado para marcar el 911 en situaciones de emergencia”. De no hacerlo, “viola su deber de la atención a los clientes “, explica el abogado de la mujer.

Aunque la mujer en este caso es probable que recuperarse de sus heridas, que requirió tres días de tratamiento en el Bothin para la Atención de Quemaduras del Memorial Hospital San Francisco. A medida que nuestros lectores puedan imaginar, una estancia en el hospital como este se acumularía facturas médicas importantes que podrían no estar completamente cubiertos por el seguro de la mujer.

Aunque la cantidad de daños que la mujer está demandando por no haber sido divulgada en este momento, lo más probable es que estas facturas médicas serán tomados en consideración. Es probable que su demanda también está buscando daños punitivos que responsabilizar al restaurante por su negligencia. Si este caso obligará In-N-Out para educar a sus empleados mejor acerca de reaccionar ante situaciones de emergencia o no está por verse.

Fuente:  New York Daily Mail, “ mujer de California demanda a In-N-Out Burger, reclamaciones de los trabajadores se negaron a llamar al 911 cuando ella se quemó con café caliente ,” Lee Moran, 28 de Mayo, 2014